Zásady zpracování osobních údajů
Jsme společnost e-skoot s.r.o., IČ 19967420
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.e-skoot.cz
Pro účely prodeje zboží a provoz webových stránek zpracováváme některé osobní údaje našich návštěvníků.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)
Účel a právní základ zpracování osobních údajů
1) Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktních formulářů
Pokud poptáváš naše produkty a služby, budeme pracovat s tvými kontaktními údaji, které nám sdělíš, hlavně prostřednictvím Poptávkového formuláře, Kontaktního formuláře, Registračního formuláře, formuláře Rychlého kontaktu nebo formuláře pro Testovací jízdu. Jsou to: Jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, jakékoliv jiné osobní údaje a preference, které se rozhodneš nám sdělit prostřednictvím formuláře.
Za jakým účelem?
Abychom tě následně mohli kontaktovat pro další domluvu ohledně poptávaného zboží nebo spolupráce.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na tvou žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, tvá data budeme zpracovávat nejdéle 1 měsíc od naší poslední komunikace.
2) Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíš, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníš. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Za jakým účelem?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali ti objednané zboží. Přes kontaktní údaje s tebou budeme také komunikovat ohledně stavu tvé objednávky, případně ohledně reklamací nebo tvých dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší smlouvy a poté 10 let od posledního dodání zboží.
3) Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jsi nakupující zákazník a nezakázal/a jsi nám to při nákupu, můžeme použít tvou e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jsi nám to při nákupu nezakázal/a.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
1 rok od tvého posledního nákupu. Z rozesílky se můžeš kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktuj na e-mailu: info@e-skoot.cz
Kdo se k datům dostane?
Tvá data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
• provozovatel e-shopové platformy Upgates (společnost EVici webdesign s.r.o., se sídlem Petra Bezruče 139, 747 91 Štítina, IČ 28598661)
• společnosti podílející se na přepravě zboží
• společnost podílející se na zajištění plateb (Comgate a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové, IČ: 279 24 505)
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
Co bys dál měl/a vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud bys měl/a k osobním údajům otázky, kontaktuj nás na e-mailové adrese info@e-skoot.cz nebo zavolej na tel. č. 776 097 175.
Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do tvého zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si tvých preferencí, udržují seznam zboží vloženého do košíku a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené tvé osobě a tvým zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
Funkční cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek, udržují stav košíku a umožňují další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
Analytické/statistické cookies: nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypneš používání analytických cookies ve vztahu ke své návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Personalizované cookies: používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro tebe výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet ti dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených tvým potřebám.
Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají tvému zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s tvým předchozím souhlasem.
Používané soubory cookies:
| Technický název | Účel a popis cookies | Doba trvání |
| nette-browser | Cookie je součástí použitého frameworku Nette e-shopového řešení Upgates. | Relační (session) |
| PHPSESSID | PHP session ID. Udržuje data v rámci jedné návštěvy, ale i mezi návštěvami (např. stav košíku). | 1 měsíc |
| wfont | Uložení informace, zda externí font již byl uložen v paměti prohlížeče. | 24 hodin |
| cookiesRules | Uložení informace o tvých cookie preferencích. | 1 měsíc |
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam nalezneš prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžeš i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích nalezneš na následujících odkazech:
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Tvá práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR ti dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké tvé osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování. Můžeš požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máš právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžeš vznést námitku.
Pokud si myslíš, že s daty nenakládáme správně, máš právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 1.3.2024